Memo Destek | Support
Memo: Yürüme Arkadaşı (Walking Companion)
Memo Destek (TR)
Memo: Yürüme Arkadaşı ile ilgili sorularınız ve sorunlarınız için buradayız.
Destek E-postası
Sorun ve talepleriniz için bize ulaşın.
samet.dev@icloud.comGizlilik Politikası
Verilerinizin nasıl korunduğunu öğrenin
Politikayı Oku arrow_forwardhelp 📌 Sıkça Sorulan Sorular (TR)
Adımlarım görünmüyor
iPhone Ayarları veya Sağlık uygulaması üzerinden Memo’nun adım verilerine erişim izninin açık olduğundan emin olun. İzni değiştirdikten sonra uygulamayı kapatıp yeniden açmanız gerekebilir.
Adım sayısı anında güncellenmiyor
Apple Health, adım verilerini belirli aralıklarla güncelleyebilir. Telefonunuzu yanınızda taşıyın ve kısa bir süre sonra uygulamayı tekrar kontrol edin.
Coin ve puan nasıl kazanılır?
Günlük adımlarınız arttıkça uygulama içi coin ve puan kazanırsınız. Coinler yalnızca Memo için kıyafet ve özelleştirme içeriklerinin kilidini açmak amacıyla kullanılır. Gerçek para değeri taşımaz.
Satın aldığım kıyafeti nasıl kullanırım?
Mağazadan kilidini açtığınız kıyafetleri gardırop veya özelleştirme ekranından Memo’ya giydirebilirsiniz.
Verilerim nerede saklanıyor?
Uygulama ilerlemeniz ve özelleştirme bilgileriniz cihazınızda yerel olarak saklanır. Memo kullanıcı hesabı veya geliştiriciye ait bir sunucu kullanmaz.
Uygulamayı silersem ne olur?
Yerel olarak saklanan uygulama ilerlemesi uygulama silindiğinde kaybolabilir. Uygulamayı silmeden önce bunu göz önünde bulundurun.
support_agent Destek talebi gönderirken
Sorununuzu daha hızlı inceleyebilmemiz için cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü, uygulama sürümünü ve yaşadığınız sorunu kısaca belirtin. Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin.
Memo Support (EN)
We are here to help with questions or issues related to Memo: Walking Companion.
help 📌 Frequently Asked Questions (EN)
My steps are not showing
Make sure Memo has permission to access step data in your iPhone Settings or the Health app. After changing the permission, you may need to close and reopen Memo.
The step count is not updating immediately
Apple Health may update step data periodically. Carry your iPhone while walking and check Memo again after a short time.
How do I earn coins and points?
Coins and points are earned as your daily step count increases. Coins are used only to unlock clothing and customization items for Memo and have no real-world monetary value.
How do I equip unlocked clothing?
Items unlocked in the Store can be equipped from the wardrobe or customization screen.
Where is my data stored?
App progress and customization data are stored locally on your device. Memo does not use a user account or developer-operated backend server.
What happens if I delete the app?
Locally stored app progress may be lost when the app is deleted.
mail Contacting support (EN)
Please include your device model, iOS version, app version, and a short description of the issue. A screenshot may also help.